Velteum Control 360 — Diagnóstico estratégico de procesos
Velteum Control 360

Primero entendemos.
Después automatizamos.

La mayoría de las empresas no tiene un problema de IA: tiene un problema de procesos que nadie ordenó nunca. El Control 360 audita cómo funciona tu negocio hoy, mide en horas lo que te consume cada proceso, optimiza lo que hace falta antes de tocar tecnología, revisa los riesgos de seguridad y entrega un roadmap con el orden lógico para escalar.

Dos minutos de video. La llamada de evaluación es sin costo.

Te lo explico en dos minutos

Las cuatro fases, qué recibís y cómo trabajamos. Si preferís leerlo, está todo detallado más abajo.

Tomás Zerillo, fundador de Velteum.

Si con esto te alcanza, el siguiente paso es una llamada de treinta minutos para ver si tu negocio está en el momento adecuado.

Agendar llamada de evaluación

El Control 360 está compuesto por cuatro fases estratégicas

Cada fase habilita la siguiente. No se optimiza sin entender, no se propone tecnología sin optimizar, y no se implementa nada sin revisar los riesgos.

Duración
Desde 30 días
Tu dedicación
Dos reuniones y un formulario por área
Entregable
Diagramas, medición en horas y roadmap

El plazo depende de la velocidad con la que tu equipo complete los formularios y confirme las reuniones. Cuanto más ágil sea el relevamiento, antes se entrega el roadmap.

Fase 1 · Entendimiento
1.1

Auditoría y lectura de procesos por área

Empezamos con una reunión inicial en la que definimos objetivos y auditamos las cuatro áreas principales del negocio.

Definimos los objetivos de la empresa

Antes de mirar un solo proceso, acordamos hacia dónde va el negocio: qué querés lograr, en qué plazo y con qué recursos.

Los objetivos de la empresa son el norte de todo el diagnóstico.

Auditamos las cuatro áreas principales

Ventas, Marketing, Administración y Entrega de servicio o producto. En cada una reconstruimos el sistema de procesos:

  • Qué entra
  • Qué se transforma
  • Quién lo hace
  • Con qué información
  • Y qué sale

Cómo lo relevamos

Un formulario específico por área, además de las reuniones de trabajo con los responsables de cada una.

Medimos la operación en horas

Cada proceso relevado se cuantifica: volumen, tiempo real por unidad y horas por mes. El diagnóstico no estima cuánto vas a ahorrar antes de conocer tu operación: mide cuánto te consume hoy cada proceso y cuánto de eso es recuperable.

El costo de tu operación manual deja de ser una sensación y pasa a ser un número.

1.2

Diagramas de flujo

Desarmamos procesos complejos en pasos pequeños, documentados en notación BPMN.

Para qué sirven

  • Ayudan a encontrar el problema exacto dentro del flujo de trabajo.
  • Si alguien nuevo empieza a trabajar en la empresa, solo hay que mostrarle el diagrama.

Al hacer este estudio, se nos hace mucho más fácil identificar posibles mejoras.

Notación BPMN 2.0

Trabajamos con BPMN, el estándar internacional de modelado de procesos de negocio. No es un dibujo interpretable: es una notación formal que cualquier consultor, desarrollador o empleado nuevo puede leer sin que se la expliquen.

Así se ve un diagrama. Ejemplo de un proceso de producción de contenido documentado en BPMN.

Ejemplo · Proceso de producción de contenido BPMN 2.0
GRABACIÓN EDICIÓN REVISIÓN PUBLICACIÓN Inicio de mes Equipo Reunión de planificación Tomás Graba la pieza Sistema Archiva y marca «Grabado» Editor Edita la pieza Sistema Estado: «En revisión» Dirección Revisa el contenido Dirección Registra comentarios ¿Requiere corrección? Community Define fecha de publicación Community Redacta el copy Publicado no
Evento de inicio
Evento final
Tarea de usuario
Tarea manual
Tarea automática
Llamada o reunión
Compuerta de decisión

Ejemplo simplificado con fines ilustrativos. Cada actividad indica quién la ejecuta y de qué tipo es. En un diagnóstico real, cada área del negocio se documenta con este nivel de detalle o mayor.

Fase 2 · Optimización y oportunidades
2.1

Detección de mejoras y optimización de procesos

Primero el proceso. Después la decisión sobre tecnología.

Uno de los errores más caros en empresas es automatizar procesos que ya funcionan mal

Cuando automatizás algo desordenado:

  • Lo hacés más rápido
  • Más caro
  • Y mucho más difícil de corregir, porque el desorden queda escrito en el sistema
Primero optimizamos, después decidimos si automatizamos o integramos IA.

Optimizar es:

  • Eliminar pasos innecesarios
  • Reducir fricción
  • Simplificar decisiones
  • Reducir dependencia humana
  • Aclarar responsabilidades

No es:

  • Incorporar herramientas
  • Automatizar por automatizar
  • Usar IA porque está de moda
2.2

Detección de oportunidades de IA y automatización, y análisis del stack tecnológico

El punto exacto donde se decide si un proyecto de IA va a funcionar o va a fracasar.

La tentación que aparece después de optimizar

Después de optimizar procesos, suele aparecer una tentación peligrosa:

«Ahora vamos a meter IA a todo». Ese es el momento exacto en el que Velteum se diferencia del resto.

La tecnología no arregla procesos: los amplifica

  • Si el proceso es bueno, la tecnología lo escala.
  • Si el proceso es malo, la tecnología lo empeora.

Por eso en esta fase no se implementa nada. Se identifica y se ordena.

Lo que se entrega

  • Listado de oportunidades claro
  • Descripción simple de cada una
  • Impacto esperado
  • Dependencias

Este material alimenta directamente la revisión de ciberseguridad, el roadmap y la eventual etapa de implementación.

Fase 3 · Ciberseguridad
3

Revisión desde el punto de vista de la ciberseguridad

Ninguna propuesta avanza sin una revisión previa de riesgos.

El miedo que aparece siempre

Uno de los mayores miedos de las empresas cuando escucha «IA» es este: ¿y si nos genera un problema de seguridad?

Es una preocupación legítima y bien fundada. La mayoría de las implementaciones de IA no fracasa por la tecnología, sino por:

  • Accesos mal gestionados
  • Datos expuestos
  • Dependencias peligrosas
  • Automatizaciones sin control

Nuestro criterio

En Velteum no proponemos nada sin revisar primero los riesgos.

Si no es seguro, no se implementa.

Alcance de esta revisión

Es una evaluación de riesgos sobre las oportunidades detectadas en la fase anterior: accesos, tratamiento de datos y dependencias de cada propuesta. No reemplaza una auditoría de seguridad informática integral, y cuando detectamos algo que excede ese alcance, lo señalamos para que lo trates con un especialista.

Fase 4 · Roadmap
4

El roadmap

El entregable final del diagnóstico: el orden lógico para escalar sin riesgos.

No es una lista de tareas

El roadmap es una secuencia lógica de decisiones.

En él te indicamos:

  • Qué hacer
  • En qué orden
  • Por qué ese orden
  • Qué impacto esperar
  • Qué riesgos evitar

Se distribuye en fases

No todo se hace a la vez: el escalonamiento existe para capacitar a tu personal y consolidar cada avance antes de pasar al siguiente.

Así se ve el entregable. Cada iniciativa vive en su propia página, con el material de apoyo adjunto.

Ejemplo · Roadmap de implementación Vista parcial
Velteum · Control 360 / Roadmap de implementación
Fase 0
Quick wins

Bajo riesgo (mejoras del stack tecnológico) · Alto impacto · Poca dependencia

Unificar en un solo calendario los turnos que hoy se anotan en tres lugares

Video

Respuestas guardadas para las diez consultas más frecuentes

Página
Fase 1
Proyectos estructurales

Impacto medio-alto · Requieren más coordinación · Mejoran el core del negocio

Un único registro de clientes para todo el equipo, con historial de contacto

Pizarra Miro

Presupuestos generados desde el formulario web, sin recarga manual

Video
Fase 2
Proyectos estratégicos

Alto impacto · Mayor complejidad · Más dependencia · Se hacen sobre base sólida

Asistente que responde consultas fuera de horario con información de la empresa

Pizarra Miro

Tablero con los números del negocio actualizados, sin armar planillas

Video

Vista parcial. Un roadmap completo puede incluir decenas de iniciativas distribuidas entre las tres fases. Se entrega en un espacio de trabajo propio: cada iniciativa incluye su explicación en video, su página de detalle y las pizarras de trabajo correspondientes. Queda disponible para tu equipo, avances con nosotros o por tu cuenta.

Hasta acá, el método

Si ya te hace sentido, el siguiente paso es una llamada de treinta minutos para ver si tu negocio está en el momento adecuado para hacerlo.

Agendar llamada de evaluación
El método, en la práctica

"Lo que más nos gustó fue la forma de trabajar. Se notó que no era hacer cosas porque sí, sino entender bien el negocio antes de tocar nada. Hoy estamos ahorrando alrededor de tres horas por día y se siente muchísimo."

BB
BlueBike Alquiler de bicicletas y tours — Alicante, España. Otro rubro y otro país: lo que se repite no es el resultado, es el método.
Antes de agendar

Fijate si te reconocés

Es para vos

  • Tu negocio funciona, pero está desordenado
  • Hay muchas tareas manuales y repetitivas
  • Usás varias herramientas que no se hablan entre sí
  • La operación depende demasiado de ciertas personas
  • Querés incorporar IA pero no sabés por dónde empezar
  • Querés escalar sin romper lo que ya funciona

Todavía no

  • Estás empezando y no tenés operación activa
  • Buscás una herramienta puntual, no entender el problema
  • Necesitás resultados esta semana
La inversión

Cuánto sale el diagnóstico

Velteum Control 360
USD690

Pago único · Las cuatro fases completas, con entrega del roadmap.
El valor de referencia es en dólares. Podés abonarlo en dólares o en pesos al tipo de cambio del día.

70% acreditable

Dentro de los primeros 30 días

Si contratás la implementación dentro de los 30 días posteriores a la entrega del informe, el 70% de lo que abonaste se acredita al proyecto. El Control 360 no es un gasto previo: es la primera parte de la inversión.

Pasados los 30 días el diagnóstico sigue siendo tuyo, pero la acreditación no aplica: un mapa de procesos pierde vigencia a medida que el negocio cambia.

Sin costo · Sin compromiso

Agendá tu llamada de evaluación

Treinta minutos de llamada de evaluación. El diagnóstico se contrata después, y solo si a ambas partes les cierra.

1

Entendemos cómo funciona tu negocio hoy

2

Evaluamos juntos si el diagnóstico te sirve

3

Si tiene sentido, lo agendamos

Si no tiene sentido, te lo decimos. Primero entendemos, después automatizamos: también vale para decidir si trabajamos juntos.