Política de Privacidad

¿Para qué usamos tu información?

Usamos la información que nos proporcionás exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y contactarte en relación a los servicios de Velteum
• Coordinar y realizar la llamada de evaluación gratuita
• Llevar adelante el diagnóstico Velteum Control 360 si decidís contratarlo
• Ejecutar los servicios de implementación contratados
• Enviarte información relevante sobre tu proyecto en curso

No usamos tu información para enviarte publicidad no solicitada ni para ningún fin distinto al relacionado con los servicios que nos pediste.

¿Compartimos tu información con terceros?

No. La información que nos compartís es confidencial y no la vendemos, cedemos ni compartimos con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo que:

• Vos nos des autorización explícita para hacerlo
• Sea requerido por una obligación legal o resolución judicial

Las herramientas tecnológicas que usamos para operar (como plataformas de email o automatización) pueden procesar datos de forma técnica para prestar el servicio, pero siempre bajo condiciones de confidencialidad.

¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos compartís:

• Acceso restringido — solo las personas involucradas en tu proyecto tienen acceso a tu información
• Comunicaciones seguras — usamos canales cifrados para el intercambio de información sensible
• Almacenamiento cuidadoso — la información del diagnóstico se guarda en sistemas con control de acceso
• Acuerdo de confidencialidad — si lo solicitás, podemos firmar un NDA antes de comenzar el trabajo

Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos todo lo posible para proteger tu información.

Acceso a herramientas y sistemas de tu negocio

Durante el diagnóstico, Velteum puede solicitar acceso de lectura a ciertas herramientas o sistemas del cliente para analizar flujos de trabajo actuales.

Este acceso es siempre:

• Voluntario — nunca obligatorio para iniciar el diagnóstico
• Temporal — se limita al período de análisis acordado
• De solo lectura — no modificamos, eliminamos ni alteramos ningún dato
• Con alcance limitado — solo accedemos a lo estrictamente necesario para el análisis

¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información mientras exista una relación activa o potencial de trabajo. Si en algún momento querés que eliminemos tus datos, podés solicitarlo escribiéndonos a zerillotomas@velteum.com y lo haremos a la brevedad.

Tus derechos

Tenés derecho a:

• Saber qué información tuya tenemos guardada
• Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Revocar el consentimiento para el uso de tu información en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a zerillotomas@velteum.com.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies básicas de funcionamiento para mejorar la experiencia de navegación. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con plataformas de publicidad.

Si tu navegador lo permite, podés configurarlo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

Contenido embebido de otros sitios

Algunas páginas de este sitio pueden incluir contenido embebido como videos, imágenes o artículos de terceros. El contenido embebido de otros sitios se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado ese otro sitio directamente.

Estos sitios externos pueden recopilar datos sobre vos, usar cookies, incluir seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido embebido, incluso si tenés una cuenta y estás conectado en ese sitio.

Con quién compartimos tus datos

En general, no compartimos tu información con terceros. Sin embargo, hay situaciones técnicas específicas a tener en cuenta:

• Si solicitás un restablecimiento de contraseña en el sitio, tu dirección IP puede estar incluida en el email de restablecimiento.
• Si dejás comentarios en el sitio, tu email puede ser procesado por el servicio Gravatar para verificar si tenés una imagen de perfil asociada. Podés consultar la política de privacidad de Gravatar en: https://automattic.com/privacy/
• Los comentarios pueden ser verificados mediante un servicio automatizado de detección de spam.

En ningún caso vendemos, cedemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales o publicitarios.

A dónde se envían tus datos

Los comentarios que dejás en el sitio pueden ser verificados a través de un servicio automatizado de detección de spam. La información enviada a través de nuestros formularios de contacto y diagnóstico se procesa y almacena en Argentina.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse en el futuro. Cualquier cambio importante será comunicado en esta misma página con la fecha de actualización visible.

Te recomendamos revisarla periódicamente si sos cliente o estás considerando contratar nuestros servicios.